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Recomendaciones de la Defensoría del Pueblo

Alertan sobre la retención de tarjetas y la proporción de claves a comercios

La Defensoría del Pueblo de la provincia asegura que se trata de un delito tipificado en el Código Penal y recuerda a la comunidad la posibilidad de atender consultas y quejas.

La Defensoría del Pueblo del Chaco manifestó su preocupación por una práctica usual en la provincia, por la que los comercios retienen las tarjetas de débito con sus claves, y en algunos casos hasta los documentos nacionales de identidad. Desde la institución aclaran que esta práctica, por más usual que sea, no deja de ser un delito tipificado en el Código Penal y, por lo tanto, puede llevar a la cárcel a sus autores.

Más allá de la atención a los casos concretos que llegan a la Defensoría, tanto por intermedio de denuncias particulares como al momento de realizar los operativos en el interior, desde el área de Resolución de Conflictos se recomienda al público en general no entregar su tarjeta de débito, mucho menos la clave o DNI, ya que de esa manera el ciudadano queda expuesto a que el que la retenga pueda debitar cualquier monto sin límites ni controles, o peor aún, solicitar préstamos o utilizar de datos personales con fines de estafa.

Por otro lado, se remarca tanto a comerciantes como a prestamistas, que esta práctica, por más usual y común que sea, constituye un delito, liso y llano, que puede encuadrarse en un tipo especial de defraudación (art. 173 inc. 2 del C.P.) con penas de hasta seis años de cárcel, por lo que recomendamos enfáticamente cesar con este tipo de actos.

En caso de que hayan retenido la tarjeta, se puede realizar la denuncia en la comisaría más cercana o comunicarse con la Defensoría del Pueblo al: (362) 4453506, vía mail en defensordelpueblo@chaco.gob.ar, o de manera presencial en Santa Fe 328 de lunes a viernes de 07:30 a 13 horas.

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