MinTur capacitó en recepción a turistas con el curso "Herramientas de Comunicación: Creando Valor"
En un trabajo conjunto, el Instituto de Turismo del Chaco y el Ministerio de Turismo de la Nación –MinTur- realizaron una capacitación para mejorar la comunicación y la atención integral a turistas y visitantes, en el marco de lo que será el gran evento internacional del Rally Dakar 2017, que llegará a la provincia en diciembre y enero próximos.
El Instituto de Turismo de Chaco, con el apoyo del Ministerio de Turismo nacional llevó adelante el curso “Herramientas de Comunicación: Creando Valor”, con el objetivo de capacitar a los anfitriones turísticos, que recibirán a los viajeros que lleguen a la provincia y de esta manera, generar mayor calidad en los servicios y emprendimientos locales.
El curso constó de dos jornadas de capacitación con metodología taller, que permitió la interacción entre los participantes. La actividad estuvo coordinada por un equipo técnico de la Dirección de Calidad Turística del organismo y fue dictada por la Licenciada en Turismo y Hotelería de la cartera nacional, Laura Rojo Bily.
Estuvieron presentes informantes turísticos, estudiantes, técnicos, emprendedores y profesionales del sector turístico y hotelero de las localidades de Resistencia, Barranqueras, Fontana, Colonia Elisa; Colonia Benítez, Margarita Belén, General San Martín, Hermoso Campo, Villa Ángela, Pampa del Indio, Puerto Bermejo, Puerto Vilelas, Charata, Tres Isletas y de la provincia de Corrientes.
Durante las jornadas se desarrollaron 5 módulos: Hospitalidad y servicios; El cliente, nuestra razón de ser; Comunicación efectiva y eficaz y enfoque en el cliente y gestión de la excelencia; con el objetivo de dotar de herramientas técnicas y comunicacionales a los actores que recibirán a turistas y visitantes durante diciembre y enero, cuando se espera el arribo de viajeros de distintas partes del mundo, atraídos por el Rally Dakar, que tendrá su primer campamento en la provincia.
El evento de gran relevancia mediática y trascendencia internacional es una oportunidad para mostrar Chaco al mundo, y promover los atractivos naturales de la región conjugados con la gastronomía, la hospitalidad, los servicios y la infraestructura que posee, siempre de la mano de una atención de calidad, que invite a todos a volver.
